信息誤錄遇麻煩 交警核實快糾錯
——莊女士投訴車輛違章記錄錯錄案
【基本情況】 2015-12-2,
【處理過程】 縣交警大隊受理工單后,傳錄入部門科技所核實情況。經(jīng)系統(tǒng)查詢確實系錄入錯誤,后立即送處罰中隊將當(dāng)事人車輛違章信息按要求呈報上級主管部門刪除,但是因為系統(tǒng)故障,數(shù)據(jù)不能上傳。處罰中隊直接與支隊科技部門聯(lián)系,將資料傳真給主管部門后刪除,并將結(jié)果告之當(dāng)事人,給當(dāng)事人帶來的不便請其諒解。
【反思啟示】 違章信息錄入工作量非常大,偶爾疏忽便容易錄入錯誤,一旦錄入系統(tǒng)就會自動生成。對錯錄信息要及時更正,減少對市民生活的影響。但縣級大隊只有錄入權(quán)沒有修改權(quán)限,必須提交主管部門審批,有時造成信息更正不及時,對車主帶來了不便,在今后的工作中要引以為戒。
(縣交警大隊辦公室供稿)