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讓紅綠燈語音提示    深夜不再“說話”

——何先生投訴紅綠燈語音提示擾民案

【基本情況】  2014-12-9， 何 先生向12345熱線來電反映：岳陽縣萬福來賓館前的人行道紅綠燈設置了語音提示，24小時不關，聲音非常大，嚴重影響了周邊居民的休息，現(xiàn)來電希望相關部門將語音提示設置到晚上12點后關閉。

【處理過程】  交警大隊受理工單后，立即轉(zhuǎn)批大隊科技所調(diào)查處理。經(jīng)查明，因系統(tǒng)故障導致紅綠燈語音提示沒有關閉，正常的設置語音提示是每晚12點之后都處于關閉狀態(tài)。技術人員立即進行調(diào)試，將系統(tǒng)故障排除，使語音提示關閉時間恢復正常。相關情況回復了何先生，并表示歉意。

【反思啟示】  在紅綠燈處的語音提示，白天給行人安全警示，但是在夜深人靜時聲音大確實影響周邊居民休息。交警部門迅速響應群眾呼聲，及時排除技術故障，讓語音提示不再擾民。

（縣交警大隊辦公室供稿）