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規(guī)范出租車輛運(yùn)營 維護(hù)群眾合法權(quán)益
來源:原創(chuàng)   2018-04-03
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規(guī)范出租車輛運(yùn)營 維護(hù)群眾合法權(quán)益

——縣城出租汽車違規(guī)運(yùn)營整治案

 

    2017年6月13日,冷先生向12345熱線投訴:今天中午我在岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)萬福來酒店對面乘坐一輛湘F 42XX的出租車至岳陽市八字門邦天大酒店下車,上車前說是20元,下車時(shí)要求收取60元,沒有票據(jù);手機(jī)遺失在車上,后撥打過去是被司機(jī)拾到,要我給500-600元才肯歸還,經(jīng)協(xié)商給了200元,現(xiàn)來電投訴。

    縣交通運(yùn)輸局受理工單后,立即責(zé)令縣城市公共交通管理所進(jìn)行核實(shí)處理。經(jīng)核查,湘F42XX出租車當(dāng)班駕駛員違規(guī)事實(shí)成立?h城市公共交通管理所依據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,對駕駛員進(jìn)行批評教育,罰款200元,并對其提出警告,如再出現(xiàn)類似行為,將暫扣運(yùn)營車輛及運(yùn)營證件,責(zé)令停運(yùn)。針對社會反映突出的出租車司機(jī)違規(guī)運(yùn)營等問題,交通運(yùn)輸局組織客運(yùn)執(zhí)法人員,采取明查暗訪等方式,嚴(yán)厲查處違規(guī)運(yùn)營行為。并組織出租車從業(yè)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提升駕駛員文明素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,全面提升行業(yè)服務(wù)能力與水平。

 

 

(縣交通運(yùn)輸局供稿)