為了更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，特編制本指南。
本指南每-更新一次。需要獲得長湖鄉(xiāng)政府信息公開服務(wù)的申請人，請閱讀《公開指南》。申請人可以到長湖鄉(xiāng)網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://chx.yyx.gov.cn）查閱《公開指南》。
一、長湖鄉(xiāng)政府信息分類
長湖鄉(xiāng)政府信息分為三類：一是主動公開的信息。鄉(xiāng)政府及其部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據(jù)需要向鄉(xiāng)政府及其部門申請獲得相關(guān)信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家保密法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不予公開。
二、長湖鄉(xiāng)政府公開信息編排體系
（一）長湖鄉(xiāng)政府公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素。
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序 號 |
單 位 |
類 別 |
公開內(nèi)容 |
公開形式 |
公開時限 |
公開范圍 |
公開程序 |
責(zé)任部門 |
詳細信息 |
（二）編排體系描述
1、公開內(nèi)容。簡要描述公開信息的內(nèi)容。
2、公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。
3、公開時限。公開時限指信息公開的期限。分為常-公開、及時公開、限時公開。
4、公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會、面向申請人等。
5、公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內(nèi)審核后公開、其他單位審核后公開。
6、責(zé)任部門。責(zé)任部門指本部門內(nèi)具體負責(zé)提供該信息的具體機構(gòu)名稱。
三、政府公開信息的獲取方式
（一）主動公開信息。政府信息應(yīng)當(dāng)通過便于公眾知曉的方式主動向社會公開。并根據(jù)需要采取設(shè)立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等形式公開政府信息。
1、主動公開范圍。鄉(xiāng)政府向社會公開的信息范圍參見《長湖鄉(xiāng)政府信息公開目錄》。
2、主動公開形式。對于主動公開信息，主要采取網(wǎng)上公開和在鄉(xiāng)政府信息查閱場所公開兩種公開形式。
網(wǎng)址：http://chx.yyx.gov.cn
3、主動公開時限。各類政府信息形成或變更后，鄉(xiāng)政府將自信息產(chǎn)生后的20個工作內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的時限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開信息。公民、法人和其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，可以向省政府申請獲取相關(guān)政府信息。省政府依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
1、受理機構(gòu)。鄉(xiāng)政府自2011-5-1起正式受理政府信息公開申請，受理機構(gòu)：鄉(xiāng)政府黨政辦；辦公地址：范家集鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府辦公大樓1層西側(cè)；郵政編碼：414127；辦公時間：黨政綜合辦公室8：00—17：30；聯(lián)系電話：0730-7980001；傳真號碼：7981213；電子郵箱：yyxchxbgs@163.com
2、公開范圍。申請人需要省政府主動公開以外且不屬于《條例》第七條、第八條和第十四條關(guān)于不予公開的政府信息，可以申請獲取。
3、公開程序。
（1）申請的提出。申請人向本單位申請公開政府信息，應(yīng)填寫《湖南省政府信息公開申請表》（式樣附后，以下簡稱《申請表》）。《申請表》復(fù)制有效，可以在受理地點領(lǐng)取，也可以在省政府網(wǎng)站上下載。
為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細、明確。若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于確定該信息的提示。
（2）申請的方式
①通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人可以長湖鄉(xiāng)政府網(wǎng)站上填寫電字版《申請表》，通過網(wǎng)上發(fā)送即可。
②通過信函、電報、傳真申請。申請人通過網(wǎng)絡(luò)下載或到受理機構(gòu)領(lǐng)取申請表，填寫后請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；通過電報、傳真方式提出申請的，請在適當(dāng)位置注明“政府信息公開申請”字樣。
③當(dāng)面申請。申請人可以到受理機構(gòu)處，當(dāng)場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機構(gòu)代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況（如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯(lián)系方式等）做好記錄。
鄉(xiāng)政府不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（3）申請的處理流程。
①審查。本單位受理機構(gòu)收到申請后，應(yīng)對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應(yīng)及時告知申請人予以補正。
申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，受理機構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同要求的答復(fù)部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權(quán)利人就不同要求分別提出申請。
②登記。對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應(yīng)即時登記，并根據(jù)收到申請的先后順序進行處理。
③答復(fù)。受理機構(gòu)根據(jù)收到申請的先后答復(fù)申請。能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之起15個工作內(nèi)按下列情形予以答復(fù)；如需處長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長15個工作，并告知申請人。
第一、屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；
第二、申請內(nèi)容含有不應(yīng)當(dāng)公開的信息，能夠作區(qū)分處理的，將可以公開的部分提供給申請人；
第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；
第四，不屬于本單位的政府信息，告知申請人該政府信息的掌握機關(guān)名稱及聯(lián)系方式；
第五、申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況并做好解釋工作；
第六，申請內(nèi)容不明確的，應(yīng)當(dāng)告知申請人作出更改、補充。
（4）收費標(biāo)準及減免規(guī)定。本單位收取檢索、復(fù)制、郵寄等成本費用，并將收取的費用全部上繳財政。收費的標(biāo)準按照國務(wù)院價格主管部門和國務(wù)院財政部門的規(guī)定執(zhí)行。
申請公開政府信息的公民確有經(jīng)濟困難的，經(jīng)本人申請、政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人審核同意，可以減免相關(guān)費用。
（5）申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，本單位應(yīng)當(dāng)為其提供必要的幫助。
四、長湖鄉(xiāng)政府信息公開機構(gòu)
長湖鄉(xiāng)政府信息公開機構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等信息（見下表）。
長湖鄉(xiāng)政府信息公開工作機構(gòu)表
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機構(gòu)名稱 |
辦公地址 |
辦公時間 |
聯(lián)系電話 |
傳真號碼 |
電子郵箱 |
五、救濟方式及程序
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)不依法履行行政信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機關(guān)將予以調(diào)查處理。
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。