2014-張谷英鎮(zhèn)政府信息公開工作-度報告
《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)頒布實施以來,我鎮(zhèn)按照縣政府統(tǒng)一部署,加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機制,認真貫徹《條例》的各項要求,扎實推進政府信息公開工作。張谷英鎮(zhèn)政府信息公開工作自去-試運行以來,嚴格按照縣政府工作部署和要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,以切實保障人民群眾的民主權(quán)力、維護人民群眾的切身利益為出發(fā)點和落腳點,以公正便民、依法行政、勤政廉政為基本要求,切實加強對部門開展信息公開工作的監(jiān)督管理,進一步提升了政府信息公開工作透明度、進一步密切了黨群干群關(guān)系,F(xiàn)根據(jù)楊林實際,就今-以來的政府信息公開工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
1.強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為進一步密切黨群干群關(guān)系,拆除黨群干群之間的“隔心墻”,架起親民“連心橋”,堅持“以人為本,以民為本”的理念,把政府信息公開作為一項“民心工程”來抓,成立以人大主席為組長,管理黨群的黨委委員為副組長,辦公室及窗口職能部門負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全鎮(zhèn)的政府信息公開工作,有力地促進了我鎮(zhèn)各項工作的正常順利開展。
2.強化管理服務(wù)。一是不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立一套符合楊林實際的可操作性強的管理制度。二是合理設(shè)置服務(wù)崗位。我鎮(zhèn)設(shè)立了民政勞動、城建國土、農(nóng)林水利、計劃生育、黨員服務(wù)、信訪接待及志愿者服務(wù)等7個窗口,目前共接待辦理業(yè)務(wù)群眾2834人次,為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)2596件,接待群眾信訪、咨詢1628人次,確保涉及群眾辦理的業(yè)務(wù)能夠在服務(wù)中心崗位解決,以免群眾跑冤枉路、生無名火。三是合理調(diào)配業(yè)務(wù)熟、服務(wù)意識強的工作人員,確保群眾來了有人辦事、辦得了事、辦得成事。
3.強化信息公開。今-來,借群眾路線教育實踐活動開展、專項整治惠民政策落實的契機,張谷英鎮(zhèn)將涉及到群眾切身利益的惠民政策和資金,特別是三農(nóng)補貼,由相關(guān)部門匯總后交由服務(wù)中心在電子屏上滾動播放,并在各村公開欄予以公開。
4.強化代辦點建設(shè)。村級便民代辦點的設(shè)置時服務(wù)群眾、便民利民的最前沿陣地。目前,楊林在17個村設(shè)立代辦點,服務(wù)人員以村干部、聯(lián)村干部、黨員、人大政協(xié)代表、部門站所工作人員組成,輪流下村,要求既要當(dāng)矛盾糾紛的調(diào)解員、又要當(dāng)政策宣傳的講解員、更要黨為民辦事的服務(wù)員。-內(nèi)將在全鎮(zhèn)25個村完成便民代辦點的建設(shè),逐步形成網(wǎng)格化(鎮(zhèn)設(shè)服務(wù)中心、村設(shè)服務(wù)代辦點、組設(shè)服務(wù)代辦站)服務(wù)的格局。
5.強化熱線辦理。因內(nèi)部網(wǎng)線連接端口錯誤,導(dǎo)致8-份網(wǎng)絡(luò)停用一周,造成熱線系統(tǒng)單申請延期及一個工單號未及時回復(fù)外,其他217件熱線工單都得以解決并按時回復(fù)。
二、存在的問題及今后的工作思路
張谷英鎮(zhèn)政務(wù)村務(wù)公開、政府信息公開正處在摸索階段,沒有形成系統(tǒng)、規(guī)范的管理模式,因此還存在一些問題:一是村級因經(jīng)費不足缺少投入,大多數(shù)公開欄簡陋,檔次低、效果差;二是部門政府信息公開工作的實效性不強,公開的內(nèi)容不全面、不及時,以應(yīng)付為主,流于形式,動態(tài)性內(nèi)容不能及時更新;三是公開的資料分散,未能及時集中整理歸檔。
針對上述問題,今后我鎮(zhèn)在政府信息公開服務(wù)工作上著重做好以下幾個方面:
1.進一步建立健全規(guī)范的管理制度,如檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋回訪制度等,提升工作人員的服務(wù)意識和工作責(zé)任感。
2.進一步提高村務(wù)公開的質(zhì)量和水平,包括公開內(nèi)容、公開形式、公開陣地建設(shè),推進村務(wù)公開工作上的臺階。
3.進一步加強部門與便民服務(wù)中心的聯(lián)系對接,力爭公開內(nèi)容全面準確及時。
4.進一步加上公開資料的收集整理,做到及時歸檔,有據(jù)可查。
5.進一步拓展網(wǎng)上政府信息公開,利用政務(wù)門戶網(wǎng)站公開相關(guān)政策和內(nèi)容,更好地服務(wù)張谷英鎮(zhèn)廣大群眾和張谷英鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)。