一、關于“一卡一折”升級為“兩卡兩折”
1、什么是“兩卡兩折”？
根據(jù)湖南省財政廳《關于進一步規(guī)范和完善惠農補貼“一卡通”發(fā)放管理的通知》（湘財鄉(xiāng)[2017]8號）文件精神，全省惠農補貼發(fā)放由“一卡一折”升級為“兩卡兩折”（即湖南省惠農補貼明白卡（折）和湖南省扶貧補貼明白卡（折），兩者統(tǒng)稱為惠農補貼“一卡通”）。
2、“兩卡兩折”的用途分別是什么？
惠農補貼明白卡（折）專門用于發(fā)放普惠制的惠農補貼；扶貧補貼明白卡（折）專門用于發(fā)放建檔立卡貧困戶的扶貧補貼。
3、升級為“兩卡兩折”后，銀行增加了哪些服務？
一是摘要從2個字擴展到4個字。如危房改造補貼，原兩字摘要為“危改”，升級后四字摘要為“危房改造”；二是對每筆補貼資金發(fā)放業(yè)務提供免費短信通知。（農戶可將手機號碼集中報給村組，由村組報財政所錄入）
4、郵政銀行“兩卡兩折”是怎樣發(fā)放的？
郵政銀行將對所有農戶存折重新開戶，并增發(fā)明白折，為建檔立卡貧困戶另開一張扶貧卡和一本扶貧補貼明白折。原有補貼卡（折）可繼續(xù)使用。
5、郵政銀行補貼卡和明白折如何使用？
新開補貼卡和明白折后，補貼資金將打入新開的補貼卡，明白折只提供補貼資金的查詢和明細打印，不能用于存取款業(yè)務。農戶到銀行辦理存取款業(yè)務時需同時帶上補貼卡和明白折。
二、惠農補貼存折修改、變更、掛失等業(yè)務
1、惠農補貼存折的初次領取如何辦理？
惠農補貼存折由村組發(fā)放到戶后，需本人持身份證原件到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政網點激活、修改初始密碼、辦理相關業(yè)務。
2、惠農補貼存折的密碼如何修改？忘記密碼如何辦理?
本人持身份證原件、補貼存折前住郵政銀行任一網點辦理密碼變更和密碼掛失，其他人不得代辦。特殊情況除外。
3、惠農補貼存折遺失如何辦理掛失？
遺失銀行存折，需本人持身份證原件前住郵政銀行任一網點辦理存折掛失，其他人不得代辦。并將新卡賬號報當?shù)刎斦浫胴斦a貼系統(tǒng)。
4、如何修改惠農補貼存折戶名或身份證號碼？
當惠農補貼存折的戶名或身份證號碼與身份證不相符時，需由當?shù)刎斦鼍咝薷淖C明，由本人持財政所證明、身份證原件、存折前往所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網點辦理更改，其他人不得代辦。
5、特殊群體惠農補貼存折的業(yè)務如何辦理？
特殊群體（不滿10周歲的未成年人，或處于“植物人”、“長期臥床不起生活不能處理的人”、“精神分裂患者”和“老年癡呆癥患者”等無民事行為能力的人）不能到網點辦理業(yè)務時，可申請由代理人辦理。代發(fā)需提供存折人授權委托書以及代理人、存折戶主的身份證原件，且一個代理人代辦業(yè)務不得超過三個。
由于時間倉促，本宣傳資料難免有不全、不當之處，執(zhí)行中應以最新的政策文件為準。
岳陽縣財政局
岳陽縣扶貧辦 編印
岳陽縣郵政銀行
二零一七年十月二十五日