根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關(guān)負責主動公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《岳陽縣信訪局信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本局信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站(www.gizaway.com)上查閱本《指南》。
一、信息分類和編排體系
本局在職責范圍內(nèi)，負責主動或依申請公開下列各類政府信息：
(一)機構(gòu)職能
主要包括：本機關(guān)機構(gòu)職責任;機構(gòu)領(lǐng)導信息及分工情況;內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能、負責人、聯(lián)系電話等情況。
(二)政策法規(guī)
主要包括：與本機關(guān)職責相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章;以本機關(guān)制作或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
(三)規(guī)劃計劃
主要包括：年度工作部署、規(guī)劃和計劃落實情況。
(四)業(yè)務(wù)工作
主要包括：本機關(guān)各項行政許可、行政執(zhí)法的事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;辦事服務(wù)項目。
(五)統(tǒng)計數(shù)據(jù)
主要包括：統(tǒng)計公報及指標。
(六)人事信息
主要包括：人事任免、任前公示、招錄信息、教育培訓。
(七)資金信息
主要包括：財政預(yù)決算信息。
(八)應(yīng)急管理
主要包括：應(yīng)急常識等。
(九)工作動態(tài)
主要包括：本單位業(yè)務(wù)工作開展情況、重大活動情況等
(十)通知公告
主要包括：業(yè)務(wù)通知、公示公告、信息公開-度報告
(十一)其他
主要包括：本機關(guān)重要會議、活動的主要情況，以及本機關(guān)職責范圍內(nèi)依法應(yīng)當公開的其他信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機關(guān)主動和依申請公開的政府信息，本機關(guān)編制了《岳陽縣信訪局信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。本機關(guān)在編排以上各類政府信息時，按照業(yè)務(wù)和信息類別，劃分為1-4級類目。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站(www.gizaway.com)上查閱該《目錄》。
二、獲取形式
1、主動公開
本機關(guān)主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。
● 公開形式
本機關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。本機關(guān)網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為岳陽縣人民政府網(wǎng)站(www.gizaway.com)。
本機關(guān)還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：
通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息;
本機關(guān)網(wǎng)上公開的信息，網(wǎng)上留存的期限為2個月。超過留存期的信息，本機關(guān)不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到本機關(guān)設(shè)立的公共查閱點查閱。
● 公開時限
本機關(guān)主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
2、依申請公開
除本機關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。
本機關(guān)信息公開申請受理機構(gòu)(見本《指南》第三條)，負責受理公民、法人或者其他組織向本機關(guān)提出的政府信息公開申請。
● 提出申請
向本機關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當書面填寫《岳陽市政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》，見附件)�！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。(表格下載地址：http://www.gizaway.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確;若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本機關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
1. 本機關(guān)受理書面提交的政府信息公開申請。
除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣;申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。
2. 本機關(guān)受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。
申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)在本機關(guān)網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，向本機關(guān)提交政府信息公開申請。申請人向本機關(guān)申請獲取與自身相關(guān)的注冊登記、稅費繳納、社會保障等方面政府信息時，應(yīng)當出示有效身份證件，當面向本機關(guān)提交書面申請。
本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
● 申請?zhí)幚?/p>
本機關(guān)收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，可能通過相應(yīng)方式對申請人身份進行核對。
本機關(guān)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。
對申請人提出的政府信息公開申請，本機關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
本機關(guān)辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復(fù)的，當場答復(fù);不能當場答復(fù)的，自收到申請之起15個工作內(nèi)予以答復(fù);確需延長答復(fù)期限的，延長答復(fù)時間不超過15個工作，并告知申請人�！稐l例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
● 收費標準
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關(guān)將嚴格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構(gòu)
岳陽縣信訪局信息公開工作機構(gòu)為：縣信訪局辦公室
聯(lián)系人：曾艷軍
郵政編碼：414100
辦公地址：岳陽縣天鵝中路38號
辦公時間：8:00-12:00 14:30-17:30(工作)
聯(lián)系電話: 0730-7636655 傳真:0730-7635799
電子郵箱：yyxxfju@163.com
岳陽縣信訪局信息公開申請受理機構(gòu)為：縣信訪局辦公室
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向本機關(guān)紀檢監(jiān)察室投訴舉報(投訴電話：0730-7636655，傳真：0730-7635799;郵政編碼：414100，接待投訴時間：工作8:00-12:00 14:30-17:30)。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。