為更好地提供政府信息公開服務，使公眾便捷、準確地獲取岳陽縣人民政府的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，特制訂《岳陽縣人民政府（辦公室）信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲取岳陽縣人民政府政府信息的公民、法人和其他組織，請閱讀本《指南》。本機關政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時作出更新、說明。
公民、法人和其他組織可以在岳陽縣政府門戶網站（http://www.gizaway.com）上查閱《指南》。
一、主動公開
（一）公開范圍
本機關主動向社會公開的信息范圍參見本機關編制的《岳陽縣政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在岳陽縣政府門戶網站上查閱該《目錄》。
（二）公開形式
對于主動公開的政府信息，主要采取在岳陽縣政府門戶網站和《岳陽政報》上公開。此外，還根據實際情況，采用新聞發(fā)布會、報紙、便民資料等輔助性的公開方式。
（三）公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（四）編排體系
本級政府公開的政府信息分：機構職能、政策文件、規(guī)劃計劃、人事信息、資金信息、工作動態(tài)、通知公告等7大類信息體系進行編排。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機關公開《目錄》以外的政府信息，可以向本機關申請獲取。本機關依申請?zhí)峁┬畔r，根據掌握該信息的實際狀況進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機構
本機關信息公開申請受理機構：
岳陽縣政務公開領導小組辦公室
辦公地址：
岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)長風路政府服務中心四樓
辦公時間：
夏季：
工作日上午08：30——11：40，下午14：30——17：00
冬季：
工作日上午08：30——11：40，下午14：30——17：00
聯(lián)系電話：0730-7663003
郵政編碼：414100
傳真號碼：0730-7663001
電子郵箱：394441624@qq.com
（二）受理程序
1．提出申請
申請人向本機關申請公開政府信息，應填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可在岳陽縣政府門戶網站（網址：http://www.gizaway.com）上下載。申請人可通過聯(lián)系電話咨詢相關申請手續(xù)。
為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，請?zhí)峁┧暾埿畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。
2．申請方式
（1）現場申請。申請人可以到本機關受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請,受理機構將代為填寫。
（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應提供有效身份證件復印件，在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。
（3）網上申請。申請人可以通過岳陽縣政府門戶網站的政府信息公開發(fā)布平臺，按要求詳細填寫有關申請事項后，通過網上提交政府信息公開申請。
本機關不受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢有關政府信息公開業(yè)務。
3．申請?zhí)幚?o:p>
（1）本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。
（2）對不屬于本機關掌握的政府信息，本機關受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人該機關的聯(lián)系方式。
所申請的信息如果屬于本機關已經主動公開的信息，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
（3）屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。
4．處理期限
本機關收到申請后，能當場答復的當場答復。不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，最長不超過20個工作日予以答復，并告知申請人。
申請公開的政府信息涉及第三方權益的，本機關征求第三方意見所需時間不計算在上述期限內。
三、監(jiān)督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向監(jiān)督部門投訴。
公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機關或者上級政府機關投訴，接受投訴的機關將根據有關規(guī)定進行調查處理。