“現(xiàn)在政府對群眾真是太貼心了!真的太感謝你們了!我為你們點贊!”一句簡短的言語,道出了許先生一家對岳陽縣不動產(chǎn)登記工作的認可。
近日,家住岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)的許先生來到岳陽縣不動產(chǎn)登記中心,想將他10余年前在萬女士夫妻手中購買的一套房屋進行轉(zhuǎn)移登記。不動產(chǎn)窗口工作人員告知,該項業(yè)務(wù)需要買賣雙方當(dāng)事人攜帶身份證和婚姻證明原件到不動產(chǎn)登記中心大廳辦理面簽。聽到這里后許先生露出為難的表情。原來許先生10年前購買的一套二手房屋,當(dāng)時沒有與萬女士夫妻倆辦理過戶手續(xù),現(xiàn)在萬女士夫妻已經(jīng)離休,居住在離縣城較遠的月田鎮(zhèn)月田村,且萬女士身體素質(zhì)欠佳,腿腳不方便,無法到現(xiàn)場辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù),這給許先生帶來了極大的困惑。
窗口工作人員了解到許先生的困難后,立即向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。10月30日上午,不動產(chǎn)登記中心為許先生開啟綠色通道,安排業(yè)務(wù)骨干“上門服務(wù)”。工作人員驅(qū)車一個半小時來到萬女士家中,工作人員耐心細致地詢問萬女士夫妻真實意愿后,隨即收集雙方身份證明和婚姻證明等材料,指導(dǎo)填寫申請表、簽字按手印、詢問、拍照,很快就為雙方辦理好了過戶手續(xù)。
近年來,岳陽縣不動產(chǎn)中心始終把人民的需求放在心中,秉著“依法登記、熱忱服務(wù)、高效便民、廉潔擔(dān)當(dāng)”的原則,推出了“上門服務(wù)”“延時服務(wù)”“視頻面簽”等一系列的便民措施,提供優(yōu)質(zhì)便捷、貼心暖心的服務(wù),積極回應(yīng)不同服務(wù)對象的登記訴求,著力解決好 “辦證難”這一群眾身邊的小事,成效顯著廣受好評。