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吳光文赴園區(qū)、縣政務(wù)中心開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)走流程活動(dòng)
來(lái)源:優(yōu)化辦   2022-04-29 15:51
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吳光文進(jìn)入園區(qū)服務(wù)中心體驗(yàn)

岳陽(yáng)縣融媒體中心4月29日訊(記者 袁穎 鐘斯洋) 4月29日,縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)吳光文以辦事人和辦事工作人員的身份走進(jìn)岳陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、縣政務(wù)服務(wù)中心,開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng),推動(dòng)行政審批再提速,助力服務(wù)質(zhì)量再提升。

吳光文進(jìn)入園區(qū)服務(wù)中心體驗(yàn)

體驗(yàn)中,吳光文以“親身體驗(yàn)、陪同辦理”等方式,全流程體驗(yàn)辦事感受、全方位了解辦事流程、全角度發(fā)現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題、全身心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。通過(guò)角色轉(zhuǎn)換,就自己發(fā)現(xiàn)和群眾反映的高頻問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、堵點(diǎn)問(wèn)題,從優(yōu)化流程、服務(wù)升級(jí)等方面提出合理化建議。

吳光文以工作人員身份,體驗(yàn)建筑工程施工許可證申辦流程

在施工許可綜合受理窗口,吳光文分別以普通辦事群眾和工作人員兩種身份,全程體驗(yàn)了建筑工程施工許可證申辦流程,并現(xiàn)場(chǎng)操作核發(fā)建筑工程施工許可證流程。

吳光文聽(tīng)取政務(wù)中心負(fù)責(zé)人情況匯報(bào)

現(xiàn)場(chǎng),吳光文充分肯定了自然資源、住建、發(fā)改行政審批等部門(mén)牽頭引領(lǐng)作用。他要求,要繼續(xù)鞏固“政府購(gòu)買(mǎi)幫辦代辦服務(wù)”和“兩審合一”改革成果,讓更多投資企業(yè)享受我縣政策紅利。

吳光文要求,要扎實(shí)推進(jìn)綜合窗口改革和“一件事一次辦”“幫代辦”等政務(wù)服務(wù),以一流的政務(wù)服務(wù)打造一流的營(yíng)商環(huán)境。要強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理,為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務(wù),打通服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。