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信用知識(shí)問(wèn)答

來(lái)源:岳陽(yáng)縣政府網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-10-29 00:00 瀏覽次數(shù):1

一.信用基本知識(shí)

1.什么是信用?

答:《辭!分械摹靶庞谩庇腥N含義:(1)信任的使用;(2)遵守諾言;(3)以償還為條件的價(jià)值運(yùn)動(dòng)的特殊形式,多產(chǎn)生于貨幣借貸和商品交易的賒銷(xiāo)或預(yù)付之中。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度來(lái)說(shuō),信用是指社會(huì)成員之間,為了某種經(jīng)濟(jì)生活需要,建立在互相信任、誠(chéng)實(shí)守信基礎(chǔ)上的一種承諾。也是建立在互相信任基礎(chǔ)上的能力,即接受信用的一方不用立即付款就可以獲取資金、物資、服務(wù)的能力。

2.信用的特征是什么?

答:信用具有人格性。信用作為一種資格,它表明一種特定的法律和社會(huì)身份、地位;信用是一種道德上的人格利益;信用體現(xiàn)為一種人格權(quán)。

信用具有財(cái)產(chǎn)性。信用以財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ);信用本身是一種無(wú)形資產(chǎn);侵害商事信用要承擔(dān)財(cái)產(chǎn)責(zé)任。

信用具有信息性。信用由信息構(gòu)成;信用是可以量化的信息;信用是一種信息服務(wù)機(jī)制;信用也是一種信息監(jiān)督機(jī)制。

信用具有標(biāo)識(shí)性,有明確的歸屬。我們經(jīng)常說(shuō)某人信用好,某企業(yè)信用好,信用就像是人、企業(yè)等微觀經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的身份證。

信用具有社會(huì)性。直接受到社會(huì)歷史、文化、道德、傳統(tǒng)、慣例等的影響。

3.信用的形式有哪幾種?

答:現(xiàn)代信用形式以創(chuàng)造主體來(lái)劃分,大致有三種:政府信用、企業(yè)信用、公民個(gè)人信用。

4.信用對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意義是什么?

答:(1)信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的前提與基礎(chǔ);(2)信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基本保障;(3)信用是市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的啟動(dòng)器;(4)信用是金融活動(dòng)形成和發(fā)展的基礎(chǔ);(5)信用為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與交易創(chuàng)造工具和基本條件。

5.信用對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到什么作用?

答:(1)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);(2)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與交易的信用化;(3)有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展;(4)提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的質(zhì)量與效率。

6.我國(guó)發(fā)展信用經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略是什么?

答:(1)堅(jiān)持誠(chéng)信宣傳教育,形成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信用文化;(2)加快建立社會(huì)信用制度,積極推進(jìn)信用體系建設(shè);(3)以科學(xué)的態(tài)度和方法進(jìn)行信用管理活動(dòng);(4)大力發(fā)展信用領(lǐng)域的科學(xué)教育事業(yè)。

7.信用中介服務(wù)業(yè)有哪些?

答:信用中介服務(wù)業(yè)主要由專(zhuān)門(mén)從事信用征信、信用評(píng)估、信用擔(dān)保、信用管理咨詢、商賬催收等業(yè)務(wù)的各類(lèi)中介機(jī)構(gòu)組成。

8.在美國(guó),消費(fèi)者的信用信息保留-限是多久?

答:正面信息保留10-,負(fù)面信息或不良信用信息保留7-,公共信息的保留-限不確定,按各州的法律規(guī)定執(zhí)行。

9.什么是消費(fèi)者信用活動(dòng)?

答:消費(fèi)者信用活動(dòng)是指消費(fèi)者個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的消費(fèi)信用行為,主要表現(xiàn)為個(gè)人零售信用和現(xiàn)金信用兩種活動(dòng)方式。

10.什么是零售信用?

答:零售信用是消費(fèi)者直接用來(lái)向零售商購(gòu)買(mǎi)最終產(chǎn)品的一種信用交易方式。

11.原始的掛帳賒欠行為與現(xiàn)代消費(fèi)者信用的根本區(qū)別是什么?

答:(1)現(xiàn)代消費(fèi)者信用及其支持的信用消費(fèi)是建立在信用管理理論基礎(chǔ)上的,是在信用管理技術(shù)支持下發(fā)展的;(2)現(xiàn)代消費(fèi)者信用是在以商業(yè)銀行為主的金融機(jī)構(gòu)支持下操作的,只有這樣才能發(fā)展出各種支付工具,使一些信用支付工具成為世界性流通工具。

12.什么是信用工具?

答:信用工具是指以書(shū)面形式發(fā)行和流通,借以保證債權(quán)人或投資人權(quán)力的憑證,是資金供應(yīng)者和需求者之間繼續(xù)進(jìn)行資金融通時(shí),用來(lái)證明債權(quán)的各種合法憑證。信用工具也叫金融工具,是重要的金融資產(chǎn),是金融市場(chǎng)上重要的交易對(duì)象。

13.信用工具的構(gòu)成是什么?

答:信用工具由五大要素構(gòu)成:(1)面值,即憑證的票面價(jià)格,包括價(jià)值、幣種和金額;(2)到期,即債務(wù)人必須向債權(quán)人償還本金的最后期;(3)期限,即債權(quán)債務(wù)關(guān)系持續(xù)的時(shí)間;(4)利率,即債權(quán)人獲得的收益水平;(5)利息的支付方式。

14.信用工具的特征是什么?

答:收益性、風(fēng)險(xiǎn)性、流動(dòng)性。

15.什么是信用風(fēng)險(xiǎn)?

答:是指交易對(duì)象無(wú)力履約而給交易另一方帶來(lái)?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn)。即債務(wù)人未能如期償還其債務(wù)造成違約而給債權(quán)人帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

16.信用風(fēng)險(xiǎn)形成的一般原因是什么?

答:(1)債務(wù)人主觀上沒(méi)有償還債務(wù)的意愿;(2)債務(wù)人在客觀上沒(méi)有償還本息的能力或由于客觀條件而使債權(quán)人持有的信用工具價(jià)格下跌。

17.簽合同時(shí)防止上當(dāng)受騙注意事項(xiàng)有哪些?

答:(1)在簽訂合同以前,經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)真審查對(duì)方的真實(shí)身份和履約能力;(2)審查合同公章與簽字人的身份,確保合同是有效的。如果對(duì)方公章為法人的分支機(jī)構(gòu)公章或內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)公章,應(yīng)要求其提供所屬法人機(jī)構(gòu)的授權(quán)書(shū)。對(duì)方在合同上簽字,并不能保證合同是有效的,還必須保證合同的簽字人是對(duì)方的法定代表人或經(jīng)法人授權(quán)的經(jīng)辦人;(3)簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查合同的各項(xiàng)條款,有條件的不妨向?qū)I(yè)人員咨詢;(4)約定信用監(jiān)督條款(CS條款)。約定CS條款,可以利用ICE8000國(guó)際信用監(jiān)督體系的爭(zhēng)議解決機(jī)制來(lái)解決問(wèn)題,在實(shí)踐中將大大減少受騙的機(jī)會(huì)。本條款必須保證對(duì)方提供的法定代表人的身份證件與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件是真實(shí)的;(5)約定違約條款;(6)約定爭(zhēng)議管轄權(quán)條款。一般應(yīng)約定由自己所在地的人民法院管轄;(7)明確合同簽訂地;(8)約定所有權(quán)保留條款;(9)約定擔(dān)保條款。

18.信用的形成經(jīng)歷了哪三個(gè)歷史階段?

答:人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,根據(jù)交易方式的不同,可以劃分為三個(gè)階段,即以物易物交換方式為主的自然經(jīng)濟(jì)時(shí)期、以貨幣作為交換媒介的貨幣經(jīng)濟(jì)時(shí)期和以信用交易為主導(dǎo)的信用經(jīng)濟(jì)時(shí)期,即信用增值經(jīng)濟(jì)財(cái)富時(shí)代。

信用從自身的發(fā)展歷程來(lái)說(shuō),它經(jīng)歷三個(gè)階段,即信用的道德化階段、信用的商業(yè)化階段、信用的證券化階段。

19.什么是征信?

答:征信就是信用信息服務(wù),由第三方的征信機(jī)構(gòu)依法采集、保存、整理、提供企業(yè)和個(gè)人的信用信息,滿足從事放貸等信用活動(dòng)的機(jī)構(gòu)在信用交易中對(duì)客戶信用信息的需要。同時(shí),也在一定程度上為政府公共管理提供服務(wù)。征信體系是現(xiàn)代金融體系運(yùn)行的基石,是防范金融風(fēng)險(xiǎn),保持金融穩(wěn)定,促進(jìn)金融發(fā)展和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。

20.什么是征信體系?

答:指由與征信活動(dòng)有關(guān)的法律規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)管理、文化建設(shè)、宣傳教育等共同構(gòu)成的一個(gè)體系。征信體系的主要功能是為借貸市場(chǎng)服務(wù),但同時(shí)具有較強(qiáng)的外延性,也服務(wù)于商品交易市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)。

21.征信國(guó)家的特征是什么?

答:(1)經(jīng)濟(jì)形態(tài)以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主體;(2)信用交易占市場(chǎng)總交易量的大份額;(3)具備相對(duì)完善的信用管理相關(guān)法律;(4)各類(lèi)征信數(shù)據(jù)質(zhì)量高,與其他征信國(guó)家對(duì)等開(kāi)放,征信服務(wù)門(mén)類(lèi)齊全且普及性高;(5)企業(yè)的平均信用管理水平高,在國(guó)際貿(mào)易中享有良好的信譽(yù)。

22.成為征信國(guó)家的條件是什么?

答:(1)征信環(huán)境良好,以降低信用交易雙方的信息不對(duì)稱(chēng)情況,保證公平交易;(2)規(guī)避信用交易風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)和管理方法比較成熟,以保證信用交易的成功率;(3)相應(yīng)完善的法律法規(guī)以保證市場(chǎng)規(guī)則;(4)政府能夠依法監(jiān)管各類(lèi)信用交易的參與者,維護(hù)市場(chǎng)規(guī)則;(5)由以上幾條保證的信用工具大規(guī)模的市場(chǎng)投放,企業(yè)間普遍使用賒銷(xiāo)方法。

23.什么是征信機(jī)構(gòu)?

答:狹義而論,征信機(jī)構(gòu)是指專(zhuān)門(mén)從事信用信息采集、處理、評(píng)價(jià)、傳播業(yè)務(wù)的以贏利為目標(biāo)的信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。一般來(lái)講,指經(jīng)征信監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的、專(zhuān)門(mén)從事征信業(yè)務(wù)活動(dòng)的企業(yè)法人。征信機(jī)構(gòu)通常分為三大類(lèi),分別是企業(yè)征信機(jī)構(gòu)、個(gè)人征信機(jī)構(gòu)、財(cái)產(chǎn)征信機(jī)構(gòu)。征信機(jī)構(gòu)的概念還可以擴(kuò)大其他各類(lèi)信用管理行業(yè)的企業(yè)類(lèi)型,例如資信評(píng)級(jí)、商賬追收、信用管理咨詢等機(jī)構(gòu),甚至產(chǎn)生出不同的稱(chēng)謂。

24.中國(guó)最早的征信機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在什么時(shí)候?

答:中國(guó)最早的專(zhuān)職征信機(jī)構(gòu)——中華征信所,其創(chuàng)辦于1932-6-6,后于1949-5-解散。

25.在國(guó)外,除了消費(fèi)者信用報(bào)告外,征信機(jī)構(gòu)還提供哪些征信產(chǎn)品?

答:除消費(fèi)者信用報(bào)告外,征信機(jī)構(gòu)還可以根據(jù)客戶需要提供購(gòu)房貸款信用報(bào)告、就業(yè)報(bào)告、商業(yè)報(bào)告等等。此外,系列評(píng)分卡也是征信機(jī)構(gòu)的主要產(chǎn)品。

26.什么是征信數(shù)據(jù)?

答:在征信國(guó)家里,征信從業(yè)者必須合法地取得大量原始信息才能開(kāi)展征信業(yè)務(wù)。這些原始信息稱(chēng)為“征信數(shù)據(jù)”,也可被稱(chēng)為信用資料或信用情報(bào)。它們分散于金融機(jī)構(gòu)、商家、司法、街道、稅務(wù)、工商、醫(yī)院、公用事業(yè)單位等各個(gè)部門(mén)。

具體有以下幾個(gè)方面:一是消費(fèi)者個(gè)人的自然情況,如姓名、性別、職業(yè)、身份證號(hào)等基本信息;二是個(gè)人的信用交易記錄;三是個(gè)人的資產(chǎn)情況;四是個(gè)人商業(yè)交往情況;五是個(gè)人的保險(xiǎn)記錄;六是個(gè)人的稅務(wù)情況;七是個(gè)人的司法記錄,如破產(chǎn)、訴訟等;八是征信過(guò)程中形成的特殊情況,如欺騙警告、被查詢記錄、消費(fèi)情況等;九是其他方面。

27.在國(guó)外,征信數(shù)據(jù)應(yīng)用于哪些方面?

答:在國(guó)外,征信數(shù)據(jù)一方面應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶篩選,另一方面應(yīng)用于信用風(fēng)險(xiǎn)控制。

28.在國(guó)外,征信行業(yè)的監(jiān)管部門(mén)是哪些?

答:以美國(guó)為例,最重要的信用管理和執(zhí)法部門(mén)是美聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)、聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)及財(cái)政部貨幣監(jiān)理局(OCC)。作為國(guó)家信用管理體系的組成部分,信用管理民間機(jī)構(gòu)的建立是必不可少的。在征信國(guó)家,各國(guó)都有信用管理行業(yè)組織或民間機(jī)構(gòu),常被稱(chēng)為信用管理協(xié)會(huì)、信用聯(lián)盟等。其主要功能在于聯(lián)系本行業(yè)或本分支的從業(yè)者,替本行業(yè)的從業(yè)者提供交流的機(jī)會(huì)以及場(chǎng)所,替本行業(yè)爭(zhēng)取利益。

29.用戶認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)侵犯其合法權(quán)益時(shí)應(yīng)如何投訴?

答:任何單位和個(gè)人認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)的征信活動(dòng)侵犯其合法權(quán)益,或者存在其他違法行為的,可以向信用建設(shè)行政管理部門(mén)投訴或者舉報(bào)。信用建設(shè)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理投訴或者舉報(bào)之起在規(guī)定時(shí)內(nèi)作出處理和答復(fù)。

30.什么是立信?

答:是指一個(gè)組織為了樹(shù)立自身可信度,委托第三方,即信用機(jī)構(gòu)對(duì)自己的信用情況進(jìn)行信用調(diào)查和評(píng)價(jià)的全部行為。

31.誠(chéng)信與信用之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?

答:誠(chéng)信與信用是兩個(gè)不同的概念范疇。前者是道德意義上的,反映主觀意識(shí),是自律性的東西。后者是經(jīng)濟(jì)制度范疇,它與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)伴生發(fā)展,反映的是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,作為一種制度,它是外在的,客觀的。任何信用行為都有規(guī)則,作為他律性的東西,一旦違背,是會(huì)受到懲戒并付出代價(jià)的,對(duì)人們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為起約束作用。

誠(chéng)信與信用是互動(dòng)的,相互關(guān)聯(lián)的,信用包含誠(chéng)信,誠(chéng)信是信用的道德支撐。二者共同構(gòu)成社會(huì)信用體系的兩個(gè)主要方面。

32.社會(huì)信用制度包含哪些方面?

答:社會(huì)信用制度包含健全的信用法律規(guī)范和高效的信用管理體系,規(guī)范的征信服務(wù)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,發(fā)達(dá)的信用交易和信用消費(fèi)市場(chǎng),以及有效的失信懲戒和守信受益機(jī)制等。

33.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)信用制度的特征是什么?

答:以道德為支撐,以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ),以法律為保障。

34.信用評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則是什么?

答:信用評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則包括:系統(tǒng)性原則、科學(xué)性原則、適用性原則、注重信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的原則。

35.何謂信用體系中的黑名單?

答:信用體系中的黑名單,是指在信用交易活動(dòng)中,具有比較惡劣的表現(xiàn),被相應(yīng)的授信單位認(rèn)定為市場(chǎng)禁入或?qū)ζ渌谛艈挝惶岢鼍,從而被記載在征信系統(tǒng)中的個(gè)人或單位的名單。一般這種黑名單的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),必須有法可依,或經(jīng)征信監(jiān)管部門(mén)的認(rèn)可。

36.如何營(yíng)造社會(huì)信用體系建設(shè)的良好環(huán)境?

答:充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面理解、支持、參與社會(huì)信用體系建設(shè)的積極性,積極開(kāi)展社會(huì)信用的宣傳、教育、培訓(xùn)和普及工作,加大輿論和社會(huì)監(jiān)督的力度,營(yíng)造“有信者榮、失信者恥、無(wú)信者憂”的社會(huì)氛圍。

37.信用建設(shè)為什么能夠提高人們的生活質(zhì)量?

答:因?yàn)樾庞镁哂小百Y源”的特性。個(gè)人具有良好的信用記錄,就能夠用明天的錢(qián)來(lái)辦今天的事。

38.社會(huì)信用體系的建設(shè)包含哪些內(nèi)容?

答:包含信用市場(chǎng)及其數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)、信用管理體系法律環(huán)境的建設(shè)、國(guó)家信用管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)、信用經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的建立、信用管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立、不良信用懲戒機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及信用管理教育的發(fā)展等眾多方面的內(nèi)容。

39.對(duì)于社會(huì)信用體系及其建設(shè)和運(yùn)行,人們最常見(jiàn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是什么?

答:(1)錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)信用體系是政府的管理體系,僅與政府部門(mén)相關(guān),一切應(yīng)由政府大包大攬;或者認(rèn)為社會(huì)信用體系不是一種政府的體系,所以不需要政府投入任何財(cái)力和人力。這兩種認(rèn)識(shí)都是片面的;(2)錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)信用體系是由政府相關(guān)部委辦建立起的對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)的監(jiān)管系統(tǒng),認(rèn)為社會(huì)信用體系的操作就是按照信用級(jí)別對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的摸底,授予企業(yè)一個(gè)信用或榮譽(yù)級(jí)別;(3)錯(cuò)誤地認(rèn)為社會(huì)信用體系就是黑名單系統(tǒng)。應(yīng)該說(shuō),黑名單系統(tǒng)只是社會(huì)信用體系中失信懲戒機(jī)制的一個(gè)組成部分,是形成市場(chǎng)聯(lián)防的紐帶;(4)錯(cuò)誤的認(rèn)為社會(huì)信用體系是一個(gè)管理或監(jiān)控性質(zhì)的體系。社會(huì)信用體系首先是一個(gè)服務(wù)體系,幫助企業(yè)和個(gè)人規(guī)避信用交易的風(fēng)險(xiǎn),取得適合的信用工具。

40.社會(huì)信用體系的微觀功能包括什么?

答:(1)記憶功能:能夠保存各種企業(yè)和個(gè)人的信用信息,并傳播給授信機(jī)構(gòu);(2)預(yù)警功能:能對(duì)經(jīng)濟(jì)失信行為進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和事前提醒;(3)預(yù)測(cè)功能:對(duì)信用交易受信方的違約率、市場(chǎng)響應(yīng)率、發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)性破產(chǎn)等進(jìn)行預(yù)測(cè);(4)過(guò)濾功能:通過(guò)信用評(píng)分和資信評(píng)級(jí)來(lái)設(shè)置門(mén)檻,篩選出合格的信用工具和賒購(gòu)合格使用者;(5)調(diào)節(jié)功能:能直接以經(jīng)濟(jì)方式懲戒失信,獎(jiǎng)勵(lì)守信;(6)教育功能:能夠普及信用管理技術(shù),并以正反兩方面的事例對(duì)公眾進(jìn)行誠(chéng)信教育;(7)服務(wù)功能:對(duì)于在信用交易中出現(xiàn)問(wèn)題的交易雙方提供解決方案。

41.社會(huì)信用體系建設(shè)對(duì)整頓市場(chǎng)秩序有哪些作用?

答:(1)社會(huì)信用體系有助于建立嚴(yán)格規(guī)范的準(zhǔn)入秩序;(2)社會(huì)信用體系有助于強(qiáng)化公平合理的競(jìng)爭(zhēng)秩序;(3)社會(huì)信用體系有助于規(guī)范誠(chéng)實(shí)守信的流通秩序;(4)社會(huì)信用體系有助于形成快捷高效的交易效率;(5)社會(huì)信用體系有助于運(yùn)行嚴(yán)厲公正的懲戒機(jī)制。

42.運(yùn)行失信懲戒機(jī)制的意義是什么?

答:失信懲戒機(jī)制是社會(huì)信用體系中最重要的“部件”之一,是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。失信懲戒機(jī)制的作用就是以經(jīng)濟(jì)懲戒手段和道德譴責(zé)手段并用,打擊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的失信企業(yè)和個(gè)人,維護(hù)經(jīng)濟(jì)合同的嚴(yán)肅性,大幅度提高失信成本,將有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)失信行為的企業(yè)和個(gè)人從市場(chǎng)的主流中剔除出去。失信懲戒機(jī)制對(duì)于失信行為具有記錄、揭露、預(yù)警和懲戒功能,對(duì)誠(chéng)實(shí)守信予以褒揚(yáng)并提供經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的種種便利,從而形成“一處失信,處處制約;事事守信,路路暢通”的社會(huì)氛圍,使誠(chéng)信者受益,失信者付出沉重代價(jià)。同時(shí),使政策向誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)和消費(fèi)者傾斜,間接地降低誠(chéng)信企業(yè)獲取資本和技術(shù)支持的門(mén)檻。

43.失信懲戒機(jī)制的特征是什么?

答:(1)主動(dòng)打擊經(jīng)濟(jì)失信行為;(2)在社會(huì)上全面滲透,滲透到每一個(gè)角落;(3)懲戒是經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的;(4)通過(guò)震懾,阻止失信動(dòng)機(jī)的形成,使失信成本加大;(5)打擊力度相當(dāng)強(qiáng),使失信者受到經(jīng)濟(jì)性懲戒;(6)懲戒措施的“量刑”時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng),通常在5至10-時(shí)間范圍;(7)潛移默化地改變社會(huì)文化和社會(huì)資本狀況;(8)具備對(duì)誠(chéng)實(shí)守信者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的政策傾向性;(9)可由民間進(jìn)行投資并操作,采取市場(chǎng)檢驗(yàn)和淘汰機(jī)制;(10)非司法性質(zhì)處罰,但也非道德譴責(zé);(11)懲戒不著眼于失信者的道德水平提高,但產(chǎn)生的效果類(lèi)似,實(shí)質(zhì)不同。

44.在社會(huì)信用體系建設(shè)初期,對(duì)失信者實(shí)施懲戒的措施是什么?

答:可適當(dāng)提高懲戒的“門(mén)檻”,先對(duì)嚴(yán)重、惡意的失信行為進(jìn)行制約;根據(jù)不同情況,分步采取“記錄、提示、警告、處罰,取消市場(chǎng)準(zhǔn)入”等懲戒措拖。

45.我市加快建立健全社會(huì)信用體系的意義是什么?

答:(1)加快建立健全現(xiàn)代社會(huì)信用體系,是增強(qiáng)我市經(jīng)濟(jì)實(shí)力和城市競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要;(2)加快建立健全現(xiàn)代社會(huì)信用體系,是提升現(xiàn)代社會(huì)文明和城市管理水平的重要保證;(3)加快建立健全現(xiàn)代社會(huì)信用體系,是提高我市對(duì)外開(kāi)放水平的必然要求;(4)加快建立健全現(xiàn)代社會(huì)信用體系,是整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的治本之策。

我國(guó)要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo),必須要加快建立一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情、與國(guó)際慣例接軌、并適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)信用體系,才能從根本上扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)秩序混亂的狀況,使守信者得到獎(jiǎng)勵(lì),失信者付出代價(jià),形成“一處失信,處處制約;事事守信,路路暢通”的社會(huì)氛圍,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的長(zhǎng)治久安。建立這樣的社會(huì)信用體系,將有利于形成誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)文化,從根本上改善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,優(yōu)化投資和貿(mào)易環(huán)境,降低社會(huì)交易成本,擴(kuò)大信用經(jīng)濟(jì)規(guī)模,從而促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的文明進(jìn)步?傊,建立健全現(xiàn)代社會(huì)信用體系,不僅是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要,也是其邁向現(xiàn)代化的一個(gè)不可逾越的發(fā)展步驟。因此,加快建立現(xiàn)代社會(huì)信用體系,真正形成全社會(huì)的獎(jiǎng)優(yōu)懲劣機(jī)制,有效維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常秩序,已成為當(dāng)務(wù)之急。全國(guó)如是,南寧也不例外。

46.我市推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的指導(dǎo)思想是什么?

答:南寧推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,從完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的總體要求出發(fā),以加快推進(jìn)區(qū)域社會(huì)信用體系建設(shè)為契機(jī),以建立政府信用、企業(yè)信用、個(gè)人信用建設(shè)為主體,以完善信用道德、信用制度和信用體系建設(shè)為重點(diǎn),以培育信用市場(chǎng)、提高信用產(chǎn)品利用率為突破口,形成以道德為支撐、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、以法律為保障的現(xiàn)代社會(huì)信用制度。充分發(fā)揮政府推動(dòng)和引導(dǎo)作用,通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作,力爭(zhēng)在中西部地區(qū)較早形成符合國(guó)際慣例、適應(yīng)中國(guó)國(guó)情、體現(xiàn)南寧特色、滿足市場(chǎng)需求的現(xiàn)代社會(huì)信用體系,以進(jìn)一步激發(fā)南寧的發(fā)展活力,形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為中西部地區(qū)加快建立現(xiàn)代社會(huì)信用體系探索成功之路。

47.我市現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的工作目標(biāo)是什么?

答:推進(jìn)南寧市現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的工作目標(biāo)是:從2006-開(kāi)始,用5~15-左右的時(shí)間,在南寧基本建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代社會(huì)信用制度要求的、覆蓋社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面的現(xiàn)代社會(huì)信用體系,特別是加快政府信用、企業(yè)信用和個(gè)人信用體系建設(shè),形成其基本框架和運(yùn)行機(jī)制。主要實(shí)現(xiàn)四個(gè)基本目標(biāo):一是基本形成完善的、與信用制度相關(guān)的地方法規(guī)和實(shí)施規(guī)范,有效地對(duì)信用行業(yè)和信用市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,使信用管理和征信活動(dòng)總體上有法可依;二是基本形成獨(dú)立的、市場(chǎng)化的信用服務(wù)行業(yè),能夠開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化、高水平的信用服務(wù),大力培養(yǎng)可開(kāi)發(fā)信用產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,使政府、企業(yè)和個(gè)人在多種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中普遍使用信用產(chǎn)品,使信用交易和信用消費(fèi)在信用制度的支撐下得到健康、快速的發(fā)展;三是基本形成較為完善的社會(huì)約束機(jī)制,懲戒偷逃稅款、惡意合同違約、拖欠債務(wù)、商業(yè)欺詐和假冒偽劣等不良行為,形成“一處失信、處處制約”的局面,使誠(chéng)實(shí)守信逐步成為市場(chǎng)主流和社會(huì)規(guī)范;四是基本形成誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用環(huán)境,把現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)的突破口,在完善的法律制度和道德規(guī)范的基礎(chǔ)上,推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全面發(fā)展,使全社會(huì)的信用意識(shí)和信用道德水平顯著提高。

48.我市推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)是什么?

答:任務(wù)之一,開(kāi)放政府信用信息,提高政府公信力;任務(wù)之二,加快建立企業(yè)征信體系;任務(wù)之三,穩(wěn)步推進(jìn)個(gè)人征信體系建設(shè)。

49.我市推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的階段性目標(biāo)和步驟是什么?

答:第一階段:2006~2007-,主要目標(biāo)是形成規(guī)劃和主要管理辦法。(1)研究制定推進(jìn)南寧市現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后頒布實(shí)施;(2)建立和形成比較完善的南寧市推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的政府組織與管理機(jī)構(gòu);(3)建立和完善南寧市推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的地方性法規(guī)、政策和配套文件;(4)推進(jìn)政府主要部門(mén)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公;(5)完善南寧市政務(wù)公共信息平臺(tái);(6)在南寧全社會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)代信用知識(shí)的培訓(xùn)和教育。

第二階段:2008~2010-,主要目標(biāo)是全面推進(jìn)南寧市現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)。(1)健全和完善政府信用信息數(shù)據(jù)開(kāi)放的管理辦法和操作規(guī)定;(2)建立政府公用信用信息發(fā)布平臺(tái),完善管理制度;(3)全面整合政府信息資源,完善信息共享的管理制度;(4)繼續(xù)完善與政府信用相關(guān)的各項(xiàng)行政管理制度;(5)培育和促進(jìn)征信服務(wù)行業(yè)發(fā)展;(6)建立社會(huì)信用約束機(jī)制和懲戒機(jī)制;(7)著力推進(jìn)企業(yè)征信體系建設(shè);(8)建立信用行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系;(9)指導(dǎo)征信服務(wù)機(jī)構(gòu)建立企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系;(10)積極培育對(duì)信用產(chǎn)品的市場(chǎng)需求;(11)推進(jìn)企業(yè),特別是大中型企業(yè)建立健全內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度;(12)加強(qiáng)和改進(jìn)政府對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)主體及其行為的監(jiān)管。

第三階段:2011~2020-,完善提高階段。(1)基本形成市場(chǎng)化運(yùn)作的征信服務(wù)行業(yè);(2)全面提高信用信息資源的共享;(3)完善信用信息數(shù)據(jù)交換平臺(tái);(4)提高全社會(huì)對(duì)信用產(chǎn)品需求及應(yīng)用水平;(5)制定《建立南寧市企業(yè)信用管理制度指導(dǎo)意見(jiàn)》,完善中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)制;(6)個(gè)人征信體系基本形成并開(kāi)始運(yùn)行;(7)全面完善政府對(duì)信用市場(chǎng)的監(jiān)督和管理。

50.我市推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的措施是什么?

答:(1)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo);(2)落實(shí)責(zé)任制,分階段、有步驟地推進(jìn)南寧市現(xiàn)代社會(huì)信用體系建設(shè);(3)大力培育市場(chǎng)對(duì)信用產(chǎn)品的需求;(4)全面整合南寧市信用信息資源,理順信用信息體系;(5)加強(qiáng)政府對(duì)信用市場(chǎng)的管理:a.成立信用行業(yè)的專(zhuān)門(mén)主管機(jī)構(gòu),統(tǒng)一負(fù)責(zé)全市信用行業(yè)的管理與監(jiān)督工作;b.以各有關(guān)部門(mén)為基礎(chǔ),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)信用和個(gè)人信用的信息記錄和披露,逐步形成統(tǒng)分結(jié)合、整體推進(jìn)的信用監(jiān)管體系;c.探索政府對(duì)信用市場(chǎng)的監(jiān)管體制和監(jiān)管方式;d.加強(qiáng)對(duì)政府信用的管理與監(jiān)督,提高政府公信力;(6)充分發(fā)揮南寧市行業(yè)協(xié)會(huì)等市場(chǎng)中間組織的作用;(7)構(gòu)建有效的失信懲戒機(jī)制:a.政府的失信懲戒;b.企業(yè)和個(gè)人的失信懲戒;c.建立失信懲戒的申訴機(jī)制;(8)建立南寧市全社會(huì)信用教育與研究體系:a.開(kāi)展行政系統(tǒng)的信用教育;b.搞好行業(yè)信用教育;c.加強(qiáng)企業(yè)信用教育。

51.我國(guó)信用數(shù)據(jù)庫(kù)建立目前主要存在哪些問(wèn)題?

答:(1)信用立法滯后,數(shù)據(jù)的開(kāi)放和使用都缺乏法律上的明確界定;(2)信用數(shù)據(jù)庫(kù)擁有者各自為戰(zhàn);(3)企業(yè)和消費(fèi)者的信用數(shù)據(jù)尚未公開(kāi);(4)數(shù)據(jù)庫(kù)還是以政府部門(mén)擁有和壟斷為主,獨(dú)立的民間結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)來(lái)源相對(duì)較少。

52.如何推進(jìn)信用產(chǎn)品的廣泛使用?

答:政府采購(gòu)、土地交易、財(cái)政投資項(xiàng)目的招投標(biāo)、人事人才聘用和評(píng)估等事項(xiàng)辦理要率先進(jìn)行試點(diǎn)。在登記注冊(cè)、行政事務(wù)審批、常監(jiān)督、資質(zhì)認(rèn)定管理以及周期性檢驗(yàn)和評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu)等工作中,要逐步推廣使用信用產(chǎn)品。銀行和商業(yè)機(jī)構(gòu)在與個(gè)人發(fā)生信用交易、信用消費(fèi)、信用擔(dān)保、商業(yè)賒銷(xiāo)和租賃等業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)要求當(dāng)事人提供信用報(bào)告。條件具備后,引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)人主動(dòng)提供信用報(bào)告及授權(quán)他人查詢自身的信用報(bào)告。

53.我市信用信息資源開(kāi)發(fā)利用的總體框架是什么?

答:(1)信用信息資源技術(shù)支撐體系;(2)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、更新體系;(3)信用信息的元數(shù)據(jù)體系;(4)信用信息資源共享的標(biāo)準(zhǔn)體系;(5)信用信息資源目錄分類(lèi)和定位體系;(6)信用信息資源交換和服務(wù)體系;(7)信用信息資源管理制度體系;(8)信用信息資源安全保障體系;(9)信用信息商業(yè)化開(kāi)發(fā)和加工體系。

54.什么是綜合信用報(bào)告?

答:綜合信用報(bào)告——在基本信用信息報(bào)告的基礎(chǔ)上,更加詳細(xì)的反映所涉及機(jī)構(gòu)的綜合運(yùn)行情況。這類(lèi)報(bào)告的內(nèi)容主要包括被評(píng)估企業(yè)的工商稅務(wù)登記資料、股本結(jié)構(gòu)、主要經(jīng)營(yíng)者情況、經(jīng)營(yíng)范圍、財(cái)務(wù)報(bào)表、企業(yè)信用等級(jí)及信用冒險(xiǎn)能力(信用等級(jí)及信用冒險(xiǎn)能力是利用科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系對(duì)財(cái)務(wù)狀況、銀行信用、企業(yè)付款信用、行業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品情況、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力、人才資源管理、司法記錄及相關(guān)媒體的報(bào)道等相關(guān)資料進(jìn)行綜合分析評(píng)估得出)。此類(lèi)報(bào)告內(nèi)容詳盡、全面、準(zhǔn)確、綜合性極強(qiáng),主要用于委托方在投資大型項(xiàng)目、合資合作等的可行性研究或大額交易、信貸咨詢等情況下,全面了解企業(yè)信用狀況。它是該機(jī)構(gòu)樹(shù)立自身形象、擴(kuò)大業(yè)務(wù)、 贏得更多顧客或爭(zhēng)取銀行貸款的重要參考依據(jù)。

55.信用管理的概念和職能是什么?

答:所謂信用管理,簡(jiǎn)單地講,就是授信者對(duì)信用交易進(jìn)行科學(xué)管理以控制信用風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。根據(jù)授信對(duì)象的不同,信用管理的主要功能包括五個(gè)方面:征信管理(信用檔案管理)、授信管理、賬戶控制管理、商帳追收管理、利用征信數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)拓市場(chǎng)或推銷(xiāo)信用支持工具。

信用管理的主要職能包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn),并在此基礎(chǔ)上有效地控制風(fēng)險(xiǎn),并用經(jīng)濟(jì)、合理的方法綜合性地處理風(fēng)險(xiǎn)。

56.美國(guó)有關(guān)信用管理的法律有哪些?

答:美國(guó)對(duì)信用管理的立法主要集中在20世紀(jì)60~80-代,逐步形成了一個(gè)完整的信用管理立法框架體系。一般來(lái)講,美國(guó)的信用管理相關(guān)立法有17項(xiàng),其中有1項(xiàng)立法被廢止。目前仍然有效的有16項(xiàng),分別為:公平信用報(bào)告法、公平債務(wù)催收作業(yè)法、平等信用機(jī)會(huì)法、公平信用結(jié)賬法、誠(chéng)實(shí)租借法、信用卡發(fā)行法、公平信用和貸記卡揭露法、電子資金轉(zhuǎn)賬法、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)違規(guī)和現(xiàn)金控制法、甘圣哲曼儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)法、銀行平等競(jìng)爭(zhēng)法、房屋抵押揭露法、房屋貸款人保護(hù)法、金融機(jī)構(gòu)改革——恢復(fù)——強(qiáng)制執(zhí)行法、社區(qū)再投資法和信用修復(fù)機(jī)構(gòu)法。

57.從美國(guó)的實(shí)踐看,對(duì)信用報(bào)告信息范圍的管理,主要分為哪幾類(lèi)?

答:第一類(lèi):允許在信用報(bào)告中公開(kāi)的信息。

一份典型的消費(fèi)者信用報(bào)告包括以下四類(lèi)信息:(1)消費(fèi)者身份數(shù)據(jù),包括姓名、通信地址、電話號(hào)碼、社會(huì)保障號(hào)碼等;(2)現(xiàn)有的或以前的貸款或信用卡記錄正面交易信息,包括授信者名稱(chēng)、帳戶號(hào)碼、信用額度、開(kāi)戶期、授信者向征信機(jī)構(gòu)報(bào)告該信息的期、最后一次支付的期和數(shù)額等。還可能包括過(guò)期帳戶信息、目前過(guò)期未付的款項(xiàng)數(shù)目、以及在過(guò)去12~60個(gè)-中是否按期支付了上述款項(xiàng)的記錄。正面信息的公開(kāi)沒(méi)有時(shí)效限制;(3)公共信息記錄負(fù)面信息,包括破產(chǎn)記錄、欠稅記錄、犯罪記錄、被追帳記錄等等。一般來(lái)說(shuō),負(fù)面信息的時(shí)效性為7-;(4)查詢記錄包括過(guò)去1-間所有的查詢記錄。

第二類(lèi):禁止公開(kāi)的信息。

以下信息(經(jīng)過(guò)消費(fèi)者本人同意或要求除外),是禁止在消費(fèi)者信用報(bào)告中公開(kāi)的:(1)消費(fèi)者活期或儲(chǔ)蓄帳戶的信息;(2)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的保單;(3)消費(fèi)者收入信息;(4)消費(fèi)者個(gè)人生活方式和消費(fèi)習(xí)慣;(5)消費(fèi)者的工作表現(xiàn);(6)消費(fèi)者醫(yī)療信息;(7)消費(fèi)者駕駛記錄;(8)種族、宗教信仰、政治傾向等。

二.政府信用知識(shí)

58.政府信用的定義是什么?

答:指政府在從事政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、司法、外交等一切公共管理活動(dòng)中必須恪守信用原則。是政府對(duì)法定權(quán)力和職責(zé)的履行程度;是政府舉債的能力;是政府管理對(duì)象對(duì)政府行為及能力的信任度。

59.政府信用具有哪些作用?

答:(1)對(duì)整個(gè)社會(huì)信用體系建立的示范作用;(2)對(duì)整個(gè)社會(huì)信用體系建立的推動(dòng)作用;(3)政府信用建設(shè)在轉(zhuǎn)變政府職能中起到關(guān)鍵作用;(4)政府信用有利于增進(jìn)政府和公眾的良性互動(dòng);(5)政府信用是其他信用得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ);(6)政府信用建設(shè)有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。

60.政府信用包括哪些內(nèi)容?

答:主要包括政治信用、經(jīng)濟(jì)信用、文化教育信用、醫(yī)療衛(wèi)生信用、司法和外交信用等。

61.什么是政府政治信用?

答:指的是政治理念制度的合理性和政治活動(dòng)主體在其活動(dòng)中的誠(chéng)實(shí)和守信。它主要包括政治理念信用、政治規(guī)則信用和政治行為信用。

62.什么是政府經(jīng)濟(jì)信用?

答:指“政府舉債能力”以及政府放債行為。

63.什么是政府信用體系?

答:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府既是市場(chǎng)規(guī)則的制定者,又是市場(chǎng)規(guī)則的執(zhí)行者。建設(shè)政府信用,既要規(guī)范政府的行政行為,又要規(guī)范政府的經(jīng)濟(jì)行為。因此,政府信用既包括政府的行政信用,也包括政府的經(jīng)濟(jì)信用。

政府行政信用是政府在管理國(guó)家和調(diào)控經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中積極有效地做出承諾和履行承諾的意愿和能力。政府行政信用的實(shí)質(zhì)就是政府要做到依法行政。

政府經(jīng)濟(jì)信用是政府為了實(shí)現(xiàn)其功能,作為受信主體借助有關(guān)的信用工具向企業(yè)或個(gè)人籌集資金,并及時(shí)足額清償債務(wù)的意愿和能力。在某種意義上,政府信用就是指政府的舉債能力。

政府信用對(duì)整個(gè)社會(huì)信用起著導(dǎo)向作用。政府若帶頭講信用,就可以給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)良好的示范效應(yīng);反之,政府無(wú)信,市場(chǎng)主體也會(huì)加以效仿,無(wú)信行為將受到鼓勵(lì),會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)的信用產(chǎn)生惡劣的傳導(dǎo)作用。政府失信會(huì)降低社會(huì)公眾對(duì)政府的信任度,必然引起政府權(quán)力合法性的危機(jī),從而動(dòng)搖政府管理的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說(shuō),政府信用的降低乃至喪失是引發(fā)社會(huì)信用危機(jī)的根本因素之一。

64.政府在建立現(xiàn)代社會(huì)信用體系中有什么作用?

答:(1)政府是社會(huì)信用體系建設(shè)的倡導(dǎo)者;(2)政府是社會(huì)信用體系建設(shè)的規(guī)劃者和設(shè)計(jì)者;(3)政府是社會(huì)信用體系建設(shè)中的法律法規(guī)和機(jī)制的制訂者;(4)政府是信用市場(chǎng)主體和信用信息服務(wù)業(yè)的培育者;(5)政府是信用體系基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者;(6)政府是信用管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)者。

65.如何進(jìn)一步提高政府公信力,建立規(guī)制型政府?

答:(1)建立重大決策民意調(diào)查制度;(2)建立和完善政府新聞發(fā)言人制度;(3)建立政府重大決策專(zhuān)家咨詢論證制度;(4)建立和完善地方法規(guī)和政府規(guī)章制定公開(kāi)制度;(5)建立和完善政務(wù)公共信息平臺(tái);(6)創(chuàng)新行政執(zhí)法體制;(7)建立公務(wù)員信用教育制度;(8)加強(qiáng)行政程序的法制建設(shè);(9)加強(qiáng)電子政務(wù),推行網(wǎng)絡(luò)辦公;(10)完善行政執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制;(11)建立行政監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度;(12)完善規(guī)范性文件審查公示制度;(13)完善民心工程督辦考核制度;(14)建立行政承諾兌現(xiàn)制度;(15)清理格式合同;(16)完善行政補(bǔ)償制度;(17)建立和完善公開(kāi)透明的政府采購(gòu)制度;(18)抓緊清理政府債務(wù);(19)規(guī)范政府擔(dān)保和招標(biāo)行為。

66.我市推進(jìn)政府信息公開(kāi)的總體目標(biāo)是什么?

答:完善與政府信息相關(guān)的地方和部門(mén)規(guī)章或管理辦法,促進(jìn)政府業(yè)務(wù)流程生成信息的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,研究制定跨部門(mén)信息共享的平臺(tái)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,與電子政務(wù)建設(shè)相結(jié)合,統(tǒng)籌提高政府部門(mén)之間信息共享和向社會(huì)提供公共信息服務(wù)的水平。整合信用信息資源,向信用服務(wù)企業(yè)有償開(kāi)放信用信息,研究向信用服務(wù)機(jī)構(gòu)提供信用數(shù)據(jù)資源的運(yùn)作模式,提高信用信息開(kāi)發(fā)利用及深加工的水平。

67.政府信用建設(shè)為什么能推動(dòng)政府職能的轉(zhuǎn)變?

答:由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程,實(shí)質(zhì)上就是政府職能轉(zhuǎn)變的過(guò)程。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府的主要職能是通過(guò)影響企業(yè)而間接對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生作用,而不宜直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。建設(shè)政府信用,政府就要把握好能做什么,不能做什么,以及做到什么程度的“度”,否則政府承諾了不該做,做不好的事,或忽略了應(yīng)該做而沒(méi)有做好的工作,往往就會(huì)導(dǎo)致政府失信。

68.我市要建立信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),首先要做好的工作是什么?

答:一是必要的信用立法,使信用信息的采集、發(fā)布有法可依,有章可循;二是實(shí)現(xiàn)政府信息公開(kāi),開(kāi)放信用信息資源;三是整合政府各部門(mén)的信用信息數(shù)據(jù),做到互聯(lián)、互通、共享共用。

三.企業(yè)信用知識(shí)

69.什么是企業(yè)信用體系?

答:企業(yè)信用體系建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它是指在政府的推動(dòng)下,通過(guò)社會(huì)各方的密切配合和信用中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化運(yùn)作,逐步建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的、符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和我國(guó)實(shí)際的、涉及企業(yè)信用的一系列法律法規(guī)、評(píng)價(jià)技術(shù)、組織形式以及相應(yīng)的管理制度等。最終實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):

(1)為社會(huì)提供充分的、透明的、完整的信用信息產(chǎn)品系列,在規(guī)模、質(zhì)量和類(lèi)別上滿足社會(huì)有關(guān)各方的需要;

(2)企業(yè)的信用意識(shí)和信用管理水平不斷提高,形成良好的信用秩序和信用環(huán)境,讓誠(chéng)實(shí)守信者獲利,違約失信者失利;

(3)降低交易成本,提高資源配置效率,有力地推動(dòng)信用交易的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

企業(yè)信用體系建設(shè)的基本內(nèi)容包括:企業(yè)信用信息征集,它是企業(yè)信用體系建設(shè)的基礎(chǔ);企業(yè)信用標(biāo)識(shí)制度的確立,它是企業(yè)信用體系建設(shè)的前提;企業(yè)信用評(píng)價(jià)技術(shù)的開(kāi)發(fā),它是企業(yè)信用體系建設(shè)的關(guān)鍵;企業(yè)信用信息系統(tǒng)的建設(shè),它是企業(yè)信用體系建設(shè)的載體;企業(yè)信用體系建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的建立,它是企業(yè)信用體系建設(shè)的保證。

70.企業(yè)信用三要素是什么?

答:企業(yè)信用要素主要包括:

(1)企業(yè)市場(chǎng)信用——企業(yè)市場(chǎng)信用代表了一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)名譽(yù),是企業(yè)形象的核心因素。企業(yè)市場(chǎng)信譽(yù)好不好,直接關(guān)系到該企業(yè)在消費(fèi)者和與其經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)部門(mén)對(duì)其的認(rèn)可度。企業(yè)信譽(yù)包括企業(yè)的市場(chǎng)美譽(yù)度,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的能力評(píng)價(jià)等等。

(2) 企業(yè)的銀行信用等級(jí)——企業(yè)信用表現(xiàn)最充分的地方是企業(yè)的資本融資信譽(yù),銀行為了規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)每一個(gè)企業(yè)的資信能力進(jìn)行相關(guān)的評(píng)估,通過(guò)具體的量化標(biāo)準(zhǔn)得出該企業(yè)的資信信譽(yù)等級(jí),來(lái)確定是否發(fā)放貸款。

(3) 企業(yè)組織信用——包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理班子的設(shè)置是否合理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)及履歷、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)員工的素質(zhì)以及企業(yè)的各項(xiàng)管理制度等等。

71.企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)的核心是什么?

答:核心是尊重財(cái)產(chǎn),尊重契約。

72.什么是企業(yè)征信?

答:企業(yè)征信,又稱(chēng)商業(yè)征信、工商征信。是以企業(yè)為征信客體的征信活動(dòng),指在對(duì)企業(yè)、債券發(fā)行者、金融機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)參與的主體的信用記錄、經(jīng)營(yíng)水平、財(cái)務(wù)狀況,所處外部環(huán)境等信用因素進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上,對(duì)其信用能力(主要是償債能力及其可償債程度)所作的綜合評(píng)價(jià)。企業(yè)征信在形式上表現(xiàn)為對(duì)履約能力及其可信程度所進(jìn)行的一種綜合分析和測(cè)定,它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系不可缺少的中介服務(wù)。

73.世界著名的企業(yè)征信公司有哪些?

答:鄧白氏集團(tuán)(Dun&Bradstreet Corp)是歷史最悠久的企業(yè)資信調(diào)查類(lèi)的信用管理公司之一,始建于1841-7-。目前在全球40多個(gè)國(guó)家擁有130個(gè)直屬辦事機(jī)構(gòu),擁有超過(guò)150000家客戶,客戶群包括《財(cái)富》500強(qiáng)中80%和《商業(yè)周刊》全球1000強(qiáng)中90%的企業(yè),占據(jù)了近90%的企業(yè)信用報(bào)告市場(chǎng)份額。它還能替客戶在約50個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接追賬,是最強(qiáng)有力的全球性商賬追收機(jī)構(gòu)之一。其他的還有本帝國(guó)數(shù)據(jù)銀行、英國(guó)商業(yè)信用管理公司(Business Credit Management UK)、瑞士Novinform公司、法國(guó)Piguet公司、意大利Lince公司、西班牙Infomes Union公司和葡萄牙MOPE公司。

74.企業(yè)征信系統(tǒng)主要采集哪些信息?

答:企業(yè)基本信息、信貸信息、信用等級(jí)信息、行業(yè)信息、行政處罰信息、勞動(dòng)用工信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、國(guó)資企業(yè)績(jī)效考評(píng)信息等。

75.企業(yè)征信所要遵循的基本原則是哪些?

答:真實(shí)性原則;一致性原則;獨(dú)立性原則;穩(wěn)健性原則。

76.建立企業(yè)信用檔案的好處是什么?

答:(1)為企業(yè)身份的審核認(rèn)證提供依據(jù)和條件,讓社會(huì)了解企業(yè)的身份;(2)良好的信用記錄可以彰顯企業(yè)實(shí)力,更易受到客戶的青睞;(3)公開(kāi)的信用動(dòng)態(tài)指數(shù)、客戶評(píng)價(jià)以及活動(dòng)記錄,有利于客戶更進(jìn)一步地了解企業(yè),讓企業(yè)更加值得信賴;(4)通過(guò)資信參考人以及媒體相關(guān)報(bào)道,企業(yè)將贏得更多客戶的信任,對(duì)最終達(dá)成交易起到積極的促進(jìn)作用。

77.什么是信用評(píng)估?

答:信用評(píng)估又稱(chēng)“信用評(píng)級(jí)”,是指由獨(dú)立的社會(huì)中介機(jī)構(gòu),通過(guò)對(duì)企業(yè)、債券發(fā)行者、金融機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)參與主體的信用記錄、經(jīng)營(yíng)水平、財(cái)務(wù)狀況,所處外部環(huán)境等諸因素進(jìn)行分析研究之后,就其信用能力(主要是償還債務(wù)的能力及其可償債程度)所作的綜合評(píng)價(jià),并且用簡(jiǎn)單明了的符號(hào)表達(dá)出來(lái),以滿足社會(huì)需要的市場(chǎng)行為。

78.信用評(píng)估對(duì)企業(yè)的作用是什么?

答:(1)降低企業(yè)融資成本;(2)降低企業(yè)交易風(fēng)險(xiǎn);(3)形成促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理的外在壓力和內(nèi)在動(dòng)力。

79.我市建立企業(yè)征信體系的總體目標(biāo)是什么?

答:以打造信用南寧品牌、塑造南寧企業(yè)新形象、優(yōu)化投融資和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),出臺(tái)一批有關(guān)企業(yè)征信體系建設(shè)亟需的地方性法規(guī)或政府規(guī)章,制定和完善規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)基本信用制度;逐步實(shí)現(xiàn)我市企業(yè)征信體系建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和信息化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信用信息查詢、交流和共享的社會(huì)化;發(fā)展和完善各類(lèi)提供企業(yè)征信服務(wù)的市場(chǎng)主體,形成向企業(yè)提供信用產(chǎn)品的市場(chǎng)化、社會(huì)化信用服務(wù)體系,建立和規(guī)范信用產(chǎn)品的基本評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)企業(yè)信用評(píng)級(jí)、信用產(chǎn)品銷(xiāo)售或發(fā)布手段的現(xiàn)代化;建立企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)構(gòu),形成企業(yè)內(nèi)部防范信用風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制;建立對(duì)企業(yè)信用市場(chǎng)的監(jiān)督管理系統(tǒng),形成失信懲罰機(jī)制和誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)企業(yè)基本信用制度和企業(yè)征信體系的建設(shè),使全市企業(yè)信用水平明顯提高,企業(yè)信用環(huán)境明顯改善,推動(dòng)“誠(chéng)信南寧”建設(shè)邁出實(shí)質(zhì)性步伐。

80.如何引導(dǎo)企業(yè)建立信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)構(gòu),形成企業(yè)信用管理制度和機(jī)制?

答:(1)建立企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),把防范信用風(fēng)險(xiǎn)作為降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié);(2)建立企業(yè)信用管理信息化系統(tǒng),形成比較嚴(yán)密的信用風(fēng)險(xiǎn)防范的信息流程;(3)建立企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范和控制制度。

81.我市如何加快形成專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的征信服務(wù)行業(yè)?

答:(1)引進(jìn)我國(guó)已有的企業(yè)征信服務(wù)機(jī)構(gòu);(2)采取技術(shù)合作或合資等形式,引進(jìn)國(guó)際上具有成熟技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的征信服務(wù)機(jī)構(gòu);(3)加快培育提供多種征信增值服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)主體。

82.我市將如何加強(qiáng)對(duì)企業(yè)征信服務(wù)行業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管?

答:(1)制定企業(yè)征信服務(wù)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻;(2)履行對(duì)征信服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管責(zé)任;(3)制定政府及有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)向征信服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)放信用信息的實(shí)施細(xì)則;(4)組織引進(jìn)和鼓勵(lì)發(fā)展以信用報(bào)告、信用調(diào)查、信用評(píng)估和信用擔(dān)保為主要業(yè)務(wù)的信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu);(5)研究制定《南寧市企業(yè)信用征信和評(píng)級(jí)管理辦法》、《南寧市企業(yè)信用信息查詢公布辦法》、《南寧征信服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等。

四.個(gè)人信用知識(shí)

83.什么是個(gè)人信用?

答:個(gè)人信用指建立在信用基礎(chǔ)上的涉及個(gè)人的信用總和,是指社會(huì)根據(jù)某一公民現(xiàn)有的和歷史的記錄,因?yàn)槠淇梢灶A(yù)見(jiàn)的償付能力和償付意愿而給予相應(yīng)的信賴和評(píng)價(jià),使該公民在經(jīng)濟(jì)生活中可以因?yàn)檫@種評(píng)價(jià)而便利地獲得資金、物資等經(jīng)濟(jì)支持。

84.個(gè)人征信的社會(huì)意義是什么?

答:個(gè)人征信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用,其社會(huì)意義主要在于:(1)降低授信成本,消除信貸盲區(qū);(2)拉動(dòng)信用消費(fèi),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);(3)增強(qiáng)信用意識(shí),營(yíng)造誠(chéng)信氛圍;(4)減少認(rèn)證環(huán)節(jié),降低商務(wù)成本。

85.我市建立消費(fèi)者個(gè)人征信體系的基本目標(biāo)是什么?

答:制定和完善政府信息開(kāi)放條例和個(gè)人征信管理辦法,明確消費(fèi)者個(gè)人隱私與可公開(kāi)信用信息的分界;以政府推動(dòng),企業(yè)化運(yùn)作的形式,建立南寧市消費(fèi)者個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),并特許建立專(zhuān)門(mén)個(gè)人征信機(jī)構(gòu),進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)者個(gè)人信用信息原始資源的整合、開(kāi)發(fā)利用和深加工,提供個(gè)人信用信息的挖掘、整理、評(píng)級(jí)等服務(wù);大力培育對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信用產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,促進(jìn)南寧市個(gè)人征信市場(chǎng)有較大發(fā)展。

86.個(gè)人信用的表現(xiàn)形式有哪些?

答:個(gè)人信用可以表現(xiàn)為個(gè)人消費(fèi)信用和個(gè)人經(jīng)營(yíng)信用兩種形式。個(gè)人消費(fèi)信用是指?jìng)(gè)人以賒購(gòu)方式向商業(yè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品,包括金融機(jī)構(gòu)向個(gè)人提供的消費(fèi)信貸。個(gè)人消費(fèi)信用的對(duì)象主要是耐用消費(fèi)品,如房屋、汽車(chē)、家具、電器等,甚至包括教育、醫(yī)療及各種勞務(wù)。個(gè)人經(jīng)營(yíng)信用是企業(yè)信用的人格化和具體化,是企業(yè)信用關(guān)系在經(jīng)營(yíng)者個(gè)人身上的集中反映。

87.個(gè)人信用信息包括哪些內(nèi)容?

答:(1)據(jù)以識(shí)別個(gè)人身份以及反映個(gè)人家庭、職業(yè)等情況的個(gè)人基本信息;(2)個(gè)人與金融機(jī)構(gòu)或者住房公積金管理中心等機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系而形成的個(gè)人信貸信息;(3)個(gè)人與商業(yè)機(jī)構(gòu)、公用事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生賒購(gòu)關(guān)系而形成的個(gè)人賒購(gòu)、繳費(fèi)信息;(4)行政機(jī)關(guān)、行政事務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)在行使職權(quán)過(guò)程中形成的與個(gè)人信用相關(guān)的公共記錄信息;(5)其他與個(gè)人信用有關(guān)的信息。

88.征信機(jī)構(gòu)錄入個(gè)人信用信息的原則是什么?

答:征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將采集的個(gè)人信用信息及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),不得虛構(gòu)或者篡改,并保證信息的及時(shí)更新。

89.個(gè)人信用信息的披露必須遵循哪些原則?

答:個(gè)人信用信息披露必須遵循的原則:(1)被征信個(gè)人本人授權(quán)或其他正當(dāng)理由要求提供;(2)具有向被征信個(gè)人提供信貸、賒銷(xiāo)、租賃、就業(yè)、保險(xiǎn)、擔(dān)保等意向的有關(guān)合法機(jī)構(gòu)要求提供或有其他正當(dāng)理由,并經(jīng)被征信個(gè)人授權(quán);(3)具有對(duì)被征信個(gè)人進(jìn)行商賬催收等業(yè)務(wù)意向,且提供相關(guān)證明材料的機(jī)構(gòu)要求提供;(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

90.哪些個(gè)人信息將是禁止披露的?

答:以下信息是禁止披露的:

(1)未經(jīng)被征信個(gè)人同意,征信機(jī)構(gòu)不得在個(gè)人信用報(bào)告或者個(gè)人信用評(píng)估中直接披露被征信個(gè)人授權(quán)采集的民族、種族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身體形態(tài)、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信個(gè)人受到歧視的信息。

(2)征信機(jī)構(gòu)不得在個(gè)人信用報(bào)告或個(gè)人信用評(píng)估中披露或使用超過(guò)規(guī)定期限的債務(wù)拖欠信息、行業(yè)懲戒或者行政處罰紀(jì)錄以及除犯罪記錄以外的其他不良信息。

91.什么是個(gè)人信用報(bào)告?

答:個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息,依法進(jìn)行加工整理,最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑囊环菘陀^的個(gè)人信用歷史記錄。在法律允許范圍內(nèi),為信用讓渡人(貸款人等)迅速、客觀地做出是否提供信用服務(wù)的決定提供參考。

92.常見(jiàn)的個(gè)人信用報(bào)告一般有哪些種類(lèi)?

答:對(duì)于征信機(jī)構(gòu)來(lái)講,信用報(bào)告應(yīng)用最廣泛的是授信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人償債能力的分析。根據(jù)一些特定的用途,征信機(jī)構(gòu)往往還提供有針對(duì)性的報(bào)告,譬如:(1)購(gòu)房貸款信用報(bào)告。報(bào)告提供的房屋貸款的信息比普通的消費(fèi)者信用報(bào)告提供的詳細(xì),特別是房屋貸款的還款記錄,并且每項(xiàng)檔案中的資料都經(jīng)過(guò)查證;(2)就業(yè)報(bào)告。雇主能夠根據(jù)報(bào)告提供的內(nèi)容印證求職人所填寫(xiě)的申請(qǐng)表內(nèi)容,以從品德方面考察應(yīng)征者。很多雇主還可以了解應(yīng)征者的公共記錄,例如有沒(méi)有刑事記錄,因?yàn)橐恍┬袠I(yè)要求從業(yè)人員必須具備無(wú)犯罪記錄;(3)法人代表的信用報(bào)告。是個(gè)人信用報(bào)告在企業(yè)信用評(píng)定中的特殊運(yùn)用,根據(jù)用戶的特別請(qǐng)求,對(duì)非股份制小企業(yè)的法人代表的個(gè)人信用狀況進(jìn)行分析。

93.個(gè)人信用報(bào)告一般有哪些內(nèi)容?

答:個(gè)人信用報(bào)告是個(gè)人信用軌跡的客觀記錄,一般包括以下幾個(gè)部分:(1)個(gè)人身份信息:包含被征信當(dāng)事人的姓名、性別、-齡、工作單位、聯(lián)系地址等用以識(shí)別個(gè)人身份的信息;(2)銀行信用:詳細(xì)地列示每一筆信用卡和貸款業(yè)務(wù)的情況,具體展現(xiàn)了被征信當(dāng)事人以往的負(fù)債軌跡。征信機(jī)構(gòu)和授信銀行往往從這些信息中分析消費(fèi)者的行為方式、流動(dòng)性偏好,從消費(fèi)者以往的還款意愿,判斷其未來(lái)還款能力的預(yù)期;(3)非銀行信用:記錄消費(fèi)者在通信、水、電、煤等方面的繳費(fèi)情況,如手機(jī)使用狀態(tài)是否正常,公用事業(yè)有無(wú)欠費(fèi)等;(4)查詢記錄:一般是該個(gè)人在最近6個(gè)-內(nèi)所有被查詢的記錄的匯總;(5)異議記錄:被征信當(dāng)事人對(duì)于報(bào)告中所反映的內(nèi)容認(rèn)為有爭(zhēng)議時(shí),可以以添加聲明的方式在該部分予以反映,個(gè)人有權(quán)提異議體現(xiàn)了對(duì)個(gè)人正當(dāng)權(quán)益的保護(hù),也是征信機(jī)構(gòu)信息校正、更新的重要途徑。

94.個(gè)人信用報(bào)告的用途主要有哪些?

答:個(gè)人信用報(bào)告目前主要用于銀行的各項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、各種商業(yè)賒銷(xiāo)、信用交易和招聘求職等領(lǐng)域。此外,個(gè)人信用報(bào)告也為查詢者本人提供了審視和規(guī)范自己信用歷史行為的途徑,并形成了個(gè)人信用信息的校驗(yàn)機(jī)制。

95.被征信個(gè)人在信用信息查詢服務(wù)方面享有哪些權(quán)力?

答:被征信個(gè)人在履行必要手續(xù)前提下可要求征信機(jī)構(gòu)為其提供下列信息的查詢服務(wù):

(1)本人的個(gè)人信用信息;(2)本人個(gè)人信用信息的來(lái)源;(3)獲取本人個(gè)人信用報(bào)告或者個(gè)人信用評(píng)估的用戶。

96.個(gè)人可以向征信機(jī)構(gòu)提出異議嗎?

答:如果被征信個(gè)人認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)披露的個(gè)人信用信息不準(zhǔn)確、不完整、不相關(guān)或者已經(jīng)過(guò)時(shí)的,可以向征信機(jī)構(gòu)提出異議,要求予以更正。

97.個(gè)人提出異議后將如何處理?

答:被征信個(gè)人對(duì)其個(gè)人基本信息提出異議的,征信機(jī)構(gòu)可以根據(jù)被征信個(gè)人提供的相關(guān)材料,及時(shí)對(duì)其個(gè)人基本信息予以更正。被征信個(gè)人對(duì)其個(gè)人基本信息以外的個(gè)人信用信息提出異議的,征信機(jī)構(gòu)應(yīng)視情況分別處理:(1)異議信息經(jīng)核實(shí)確有必要更正的,征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以更正;(2)異議信息經(jīng)核實(shí)無(wú)須更正而被征信個(gè)人仍持有異議的,征信機(jī)構(gòu)可以對(duì)異議信息不作修改,但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明被征信個(gè)人的異議和相應(yīng)理由;(3)異議信息無(wú)法核實(shí)的,征信機(jī)構(gòu)可以根據(jù)被征信個(gè)人的要求對(duì)異議信息進(jìn)行更正。

98.為什么要保留查詢記錄?

答:保留查詢記錄有以下幾個(gè)目的:(1)預(yù)防個(gè)人信息被非法使用,保護(hù)信息主體權(quán)益;(2)為授信機(jī)構(gòu)提供一些有用的信息,保護(hù)授信者利益。例如,個(gè)人的信用記錄被查詢得越多,可能表明他希望得到信用的要求比較迫切。

99.征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)哪些事項(xiàng)?

答:征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示等方式向社會(huì)公開(kāi)下列事項(xiàng),并接受社會(huì)監(jiān)督:

(1)個(gè)人信用信息的采集規(guī)范和披露時(shí)限;(2)獲得個(gè)人信用報(bào)告和個(gè)人信用評(píng)估服務(wù)的方式;(3)個(gè)人信用報(bào)告和個(gè)人信用評(píng)估服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(4)異議處理程序;(5)信用行政管理部門(mén)認(rèn)為其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。

100.征信機(jī)構(gòu)提供信用報(bào)告需要承擔(dān)何種法律責(zé)任?

答:征信機(jī)構(gòu)是一種中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。它在信息采集、信息加工和信息披露時(shí)不但需要保持客觀公正的立場(chǎng),更需要嚴(yán)格遵循法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。如果征信機(jī)構(gòu)在個(gè)人征信活動(dòng)中違反了相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,將承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任(例如:警告、罰款);若因過(guò)錯(cuò)侵犯被征信個(gè)人或者他人的民事權(quán)利,造成被征信個(gè)人或者他人合法權(quán)益損害的,須依照《中華人民共和國(guó)民法通則》以及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果征信機(jī)構(gòu)工作人員的行為觸犯刑律,應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。

101.什么是個(gè)人信用評(píng)分?

答:個(gè)人信用評(píng)分是一種建立數(shù)學(xué)模型,并運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)個(gè)人的信用信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算及量化分析的方法。通常,它通過(guò)對(duì)個(gè)人經(jīng)濟(jì)還款能力的綜合評(píng)判和以往信用記錄量化分析,以預(yù)測(cè)未來(lái)有關(guān)信用事件發(fā)生的可能性。個(gè)人信用評(píng)分是以一個(gè)分?jǐn)?shù)來(lái)反映個(gè)人信用狀況,一般界定為分?jǐn)?shù)越高,提示該人的風(fēng)險(xiǎn)越低或信用越好。

102.個(gè)人信用評(píng)估的基本原則是什么?

答:征信機(jī)構(gòu)制作個(gè)人信用評(píng)估,應(yīng)當(dāng)以科學(xué)、合理的評(píng)估指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),保證評(píng)估結(jié)果的公正。

103.個(gè)人信用報(bào)告和個(gè)人信用評(píng)估的效力有多大?

答:征信機(jī)構(gòu)提供的個(gè)人信用報(bào)告和個(gè)人信用評(píng)估,僅作為用戶判斷被征信個(gè)人信用狀況的參考依據(jù)。

104.如何建立和維護(hù)個(gè)人良好的信用?

答:首先,應(yīng)該做到誠(chéng)實(shí)守信。以銀行業(yè)務(wù)為例,建議您不要申請(qǐng)超過(guò)您所能負(fù)擔(dān)的信用卡數(shù)(一般授信額度累計(jì)數(shù)與您收入保持一定比例為好),并視自己的經(jīng)濟(jì)能力消費(fèi)。善用信用卡并不斷累積個(gè)人的信用,將為您的生活帶來(lái)不少便利及樂(lè)趣。但如使用不當(dāng),也會(huì)影響個(gè)人的信用。因此在辦理貸款或申請(qǐng)信用卡前,應(yīng)先仔細(xì)評(píng)估所需支付的成本和利息。再有,建議您養(yǎng)成負(fù)責(zé)任的消費(fèi)和付款習(xí)慣,切勿忽視任何應(yīng)付的最低繳款額及繳款期限,一旦延遲或付款不足,就有可能形成負(fù)面信息。此外,請(qǐng)確保您的賬單或有關(guān)資料都能準(zhǔn)時(shí)收到,若繳款將至而未收到賬單,請(qǐng)立即聯(lián)系您的發(fā)卡銀行,除要求補(bǔ)發(fā)賬單外并確認(rèn)寄送地址是否無(wú)誤,以免影響個(gè)人信用。您還要注意保護(hù)您的身份證件不被盜用或泄露,不要把身份證件借予他人使用。另外,還建議您定期查詢個(gè)人信用報(bào)告,發(fā)現(xiàn)有與實(shí)際情況不符的信息記錄及時(shí)提出異議申請(qǐng),并進(jìn)行糾正。